| 售后服务体系完善程度评价规范认证范围及认证依据-认证服务机构专业解答 |
| 发布时间：2022/4/9 来源：成都工质质量检测服务有限公司 阅读：1315次 |
1、售后服务体系完善程度评价规范范围
本标准规定了构成售后服务完善程度评价体系的基本要素，包括原则、指标和方法等方面的内容。本标准适用于本公司对组织的售后服务水平完善程度的进一步评价，以及为企业建立完善的售后服务体系提供参考。
2、规范性引用文件
下列文件对于本文件的应该是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 19011-2013 管理体系审核指南
GB/T10409 商品服务业顾客满意度测评规范
GB/T27922-2011 商品售后服务评价体系
我公司针对售后服务体系可服务全国企业。敢与同行比价格，敢与同行比服务！认证服务机构专业解答。
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